조직문화의 개념, 순기능 및 역기능에 관하여 설명하시오. (10점)

1. 조직문화의 개념

조직문화란 조직 구성원들이 공통적으로 가지고 있는 가치관과 신념, 관습 등 정신적인 가치를 말한다. 조직문화는 기존 구성원들 사이에서 아무런 의심 없이 당연한 것으로 받아들여지고, 새로운 구성원들에게는 조직의 대내적 또는 대외적 문제를 해결하는 데 있어 조직 입장에서 올바른 방법으로 학습되어지는 것을 의미한다.

 

2. 조직문화의 기능

(1) 조직문화의 순기능

①  행동지침의 제공: 조직문화는 구성원들이 행동을 하는 데 있어 지침의 역할을 한다.

②  단합 및 조직 몰입의 강화: 강한 조직문화는 구성원들의 단합을 공고히 하고, 내부 구성원 사이의 동질성을 높이며, 그들의 이직률을 낮추는 효과가 있다.

③  환경 적응의 강화: 조직문화는 구성원들로 하여금 조직의 특성과 강 ∙ 약점을 파악할 수 있게 하며, 이를 통해 외부환경에 대한 대처 능력 향상에 기여한다.

 

(2) 조직문화의 역기능

①  변화에 대한 저항: 환경이 급변하는 경우 조직구성원들로 하여금 가치관의 변화와 새로운 조직행동을 요구하게 되는데, 지나치게 경직된 조직문화는 조직의 신속한 적응행동을 어렵게 할 수 있다.

②  획일성: 조직문화가 강한 회사의 경우 신입사원이 창의성을 발휘하기 어려울 수 있다.

③  합병의 걸림돌: 합병의 당사자인 기업의 조직문화가 서로 강하게 구별된다면 합병에 따른 부작용이 커질 수 있다.

 

[참고 교재]

정석 경영조직론 (박건민 저) [제4판]